歡迎您於希力生活購物，為保障您的權益，請您於購買前詳閱以下退換貨政策。
依消費者保護法規定，消費者於本網站購買商品，原則上享有自收受商品翌日起算 7 日內解除契約之權利，無須說明理由。所稱 7 日鑑賞期係指您可於期間內評估商品是否符合需求，並非商品試用期。若商品已因非檢查必要之拆封、使用、保存不當或其他可歸責於消費者之事由，致商品有毀損、滅失或價值減損，將可能影響您的退貨權益。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，若商品屬於易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期等合理例外情形，且本公司已於商品頁面明確告知者，該商品將不適用 7 日無理由退貨。其餘未經依法排除者，仍依消費者保護法相關規定辦理。
如您有退貨需求，請於收受商品翌日起算 7 日內來信至客服信箱：siliq.info@gmail.com，並提供以下資訊，以利客服協助處理：
訂購人姓名
訂單編號
聯絡電話
退貨商品名稱
退貨原因
商品照片（如商品有瑕疵、破損或寄錯情形）
收到您的申請後，我們將儘速與您聯繫並提供後續退貨流程說明。
申請退貨之商品請保持完整，並連同商品本體、原包裝、活動贈品、隨貨文件及發票或購買憑證一併退回。請勿直接將商品寄回製造商，並請依客服提供之方式與地址辦理退貨，以免影響您的權益。若商品因人為因素造成污損、毀損、受潮、變質、包裝不完整或缺件，恕可能無法受理退貨，或依法酌收商品價值減損之必要費用。
若您收到的商品有瑕疵、破損、缺件或與訂單內容不符，請於收受商品後儘速來信客服信箱 siliq.info@gmail.com，並附上商品照片，我們將協助您辦理換貨或退款。依民法瑕疵擔保規定，商品如於交付時即存在瑕疵，本公司將依法協助處理。
已超過收受商品翌日起算 7 日之期間。
商品頁面已依法明確載明為不適用 7 日解除權之合理例外商品。
商品已因非檢查必要而拆封、食用、使用，或因人為因素導致變質、損壞、污損、受潮、包裝不完整。
退回時未附完整商品、贈品、原包裝、發票或購買證明。
其他依法令或個案情形無法受理退貨者。
信用卡付款：確認退貨成立後，將依原付款方式辦理刷退，實際入帳時間依各發卡銀行作業時間為準。
其他付款方式：確認退貨成立後，將依雙方確認之退款方式辦理退款，實際到帳時間依銀行或金流作業時間為準。
如因退貨資料不完整、退款資訊錯誤或其他需補件情形，退款時間將自補件完成後重新起算。
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客服信箱：siliq.info@gmail.com
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